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助学贷款催收是干什么的

护理管理学与护理学有些什么区别

护理管理学是属于护理学的一个学科。

护理学是以自然科学和社会科学理论为基础的研究维护、促进、恢复人类健康的护理理论、知识、技能及其发展规律的综合性应用科学。

助学贷款催收是干什么的,第1张

主要学习相关的人文社会科学知识和医学基础、预防保健的基本理论知识,受到护理学的基本理论、基本知识和临床护理技能的基本训练。

培养具备人文社会科学、医学、预防保健的基本知识及护理学的基本理论知识和技能,能在护理领域内从事临床护理、预防保健、护理管理、护理教学和护理科研的高级专门人才。

护理管理学既属于护理学,又属于管理学的分支学科范围。

护理管理是一种行为过程,是护理管理者为了实现管理目标,采用一定的组织形式和方法,指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程。

管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素,其中管理者是活动的主体,护士长即为科室和病房护理管理的主体,如何提高护士长的素质和管理能力,改善护理质量是摆在当前医院管理者面前的重要课题,作者参考有关文献结合多年担任护士长的工作经验就护士长应具备的素质,提高护士长素质的途径和方法。

护理管理是医院管理的重要部分,护士长是护理管理工作的主体。

提高护士长素质是改善护理管理的基本保证,充分利用护理管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段。

学习护理管理学的意义?

护理管理是医院管理的重要组成部分,护士长是护理管理的主体。

本书认为提高护士长素质是改善护理管理的基本保证。

充分利用护理管理技能是完成高质量护理管理的必要手段。

护理管理既是护理科学又是管理的一个分支。

护理管理是一个行为过程。

这是一个活动过程,其中护理管理者使用某种组织形式和方法来指挥,协调和控制管理者完成的护理目标,以实现管理目标。

管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素,其中管理者是活动的主体,护士长是部门和病房护理管理的主体。

如何提高护士长的素质和管理能力,提高护理质量是当前医院管理者面临的一个重要问题。

作者参考相关文献,结合护士长多年的工作经验,总结出提高护士长的素质的方法。

扩展资料:护理技巧1、重视护理质量管理护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,护理管理应以严格的质量控制为根本。

要着眼于各要素质量,以统筹全局;具体抓环节质量,重视终末质量,进行质量的反馈控制。

反馈内容包括工作的态度、效率和质量,把评价结果进行分析并反馈给护士,肯定成绩,表扬优秀,对差的提出纠正方案,达到改进护理工作,提高质量之目的。

2、不陷于琐碎事务一个劳动三百天的护士长,可以当选劳模,但却不一定是合格的护士长。

而能调动护士积极性,把护理工作管理的井井有条,得到广大护士的认可才是一个合格的护士长。

3、制定切实可行的护理工作计划根据护理部及科内的工作计划,制定出本科室的具体护理工作计划并确保实施。

制订工作计划时应注意从实际出发,群策群力,制定出切实可行的计划,不轻易改变或废止,但可根据情况变化作必要的修改。

计划必须提出明确的要求、方法、程序、注意事项,使执行者知道应该怎样去做。

参考资料来源:-护理管理学。

生源地助学贷款逾期了怎么办?这两招一定要掌握!

在我国,办理过生源地助学贷款的大学生有很多。

这些大学生参加工作以后,将很快进入生源地助学贷款还款程序。

一些大学生因为种种原因没有能够按时还款,内心十分焦虑。

那么,生源地助学贷款逾期了怎么办呢?在这里为大家支支招。

因为生源地助学贷款逾期后果十分严重,所以大家在逾期以后一定要采取果断措施来应对。

具体如下:1、尽快还款 对于逾期的朋友来说,尽快还款是最重要的。

大家要第一时间登录自己的支付宝,在【应用中心】中找到【助学贷款还款】应用,将贷款快速还清。

要提醒大家的是,生源地助学贷款逾期会产生罚息。

因此,大家在还款的时候一定要注意还款金额,千万不要有剩余。

另外,无力还款的朋友也不能坐以待毙,要向亲属朋友说明情况,借钱将生源地助学贷款尽快还清。

2、与国家开发银行取得联系 大家在生源地助学贷款逾期以后,除了要尽快将贷款还清以外,还可以主动与国家开发银行的相关部门取得联系,说明自己逾期的原因,争取挽回自己的信用。

毕竟,一旦逾期记录上征信,大家以后办理房贷、车贷,甚至是应聘求职都会受到影响。

对于短期无力还款的朋友来说,更要主动与国家开发银行联系,商讨合理的解决办法,为自己争取更多的宽限期。

以上为大家讲了生源地助学贷款逾期了怎么办,希望能对大家有所帮助。

助学贷款逾期会有人打电话催款吗

助学贷款逾期会有人打电话催款吗会有人打电话催收。

助学贷款一般是毕业后当年的12月20号未还款就会被算作逾期。

大概率上,助学贷款会在学生毕业当年的9月1号1起开始计算利息,且这部分利息不再由政府补贴,还是由个人自付的。

而在当年的12月20号,是学生第一次还助学贷款的日期,一般需要学生提前几天将足额的资金达到助学贷款专用账户中,不然等12月20号之后还款就算作逾期了。

所以要尽快按时还款,万一还不上也要尽快协商处理。

助学贷款逾期上征信吗?助学贷款逾期是会上征信的,每年的12月20号是还款日,学生毕业当年9月1号之后产生的利息学生负责了,贷款最多是有三天的还款宽限期。

若是过了宽限期还没有还款的话,会对学生与其共同贷款人进行催款的,也会把逾期记录上传到学生的个人征信里面。

小编补充:国家助学贷款是由政府主导、财政贴息、财政和高校共同给予银行一定风险补偿金,银行、教育行政部门与高校共同操作的专门帮助高校贫困家庭学生的银行贷款。

借款学生不需要办理贷款担保或抵押,但需要承诺按期还款,并承担相关法律责任。

借款学生通过学校向银行申请贷款,用于弥补在校期间各项费用不足,毕业后分期偿还。

一般来讲,贫困家庭学生需通过就读的学校向当地的银行申请国家助学贷款。

学生在校期间原则上采取一次申请、银行分期发放国家助学贷款办法。

借款学生在办理毕业手续时,应与银行确认助学贷款还款计划。

毕业1年内,可以向银行提出一次调整还款计划的申请。

助学贷款还本付息可以采取多种方式,可以一次或多次提前还贷。

如大学生选择提前还贷,经办银行不得加收除应付利息之外的其他费用。

具体的操作方法如下:(1)登录国开行助学贷款信息网首页,再通过学生登录名和密码进入贷款信息页面(在线申请2006-2008学年贷款提前还贷的默认登录名是学校代码+学生身份证号码,密码是8位生日;在线申请2009学年及以后贷款提前还贷的登录名和密码是学生申请贷款时的登录名和密码) ;(2)用鼠标点击左边的'提前还款申请',进入提前还款申请概要信息页面;(3)点击提前还款申请概要信息页面左下方的'新增'按钮,打开提前还款新增页面;(4)选择其中某笔贷款合同记录,点击'确定'按钮,保存提前还款申请信息。

(5)登陆时,如果网页出现'此网站的安全证书有问题'时,请点击下方倒数第二行'继续浏览此网站(不推荐)',可继续登录。

申请国家助学贷款需要提供哪些材料?⒈ 国家助学贷款申请书;⒉ 本人学生证和居民身份证复印件(未成年人须提供法定监护人的有效身份证明和书面同意申请贷款的证明);⒊ 本人对家庭经济困难情况说明;⒋ 学生家庭所在地有关部门出具的家庭经济困难证明。

学生本人对其提供证明材料的真实性承担法律责任。

催收公司是主要做什么的?

催收公司主要是帮一些银行的贷款或者是网贷公司催收钱的。

他们的工作内容就是不断的给这些欠款人打电话。

必要的时候还可以上门去找这些欠款人。

而且还会读取欠款人的通讯录,给他通讯录里的朋友同学老师打电话。

就是想要这个欠款人在社会上死亡。

然后逼着这个欠款人还钱。

只要是手段不违法的话。

催收公司什么都会做的。

他们的目的就是让这些人还钱。

其实也不是所有的催收公司都是不好的。

有些人在拿了贷款之后,就想着不还也是非常过分的。

他们以为这些人没有办法治得了他们。

然后就在那里耍无赖。

得亏是现在文明社会救了他们。

要不然的话,说不定这些贷款的人就会请黑社会上门去讨要。

到时候就不会下场这么好了。

反正这些人的目的就是要钱。

人家也是合法的。

人家就是想要回自己的贷款的钱。

这些人在借的时候就应该想到自己有一天是会还钱。

不管是什么样的方式,肯定都是要还给人家的。

但是有一些贷款利息是非常高的,堪比高利贷。

但是这也是非常自愿的。

就是因为有一些大学生们他们不懂得节制消费。

才会去贷款。

而且现在网贷实在是太方便了。

只要有一个实名身份证就可以贷很多的钱。

然后这些大学生在花钱的时候就会忘却烦恼。

甚至都把要还钱忘了。

到时候有一个无底洞,他们就拆东墙补西墙。

最后窟窿大的都不上了,然后就会走上绝路。

已经有好多的大学生,因为这样的事情自寻短路了。

而且就算是不咨询短路的话,告诉自己的家里,家里还要为他们还钱。

所以我们一定不要去碰这种东西。

这种东西真的就是无底洞。

催收 工作总结 大全范文三篇

时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,需要认真地为此写一份工作总结。

那么写工作总结真的很难吗?下面是我为大家整理的催收工作总结大全范文三篇的内容,希望能够帮助大家,欢迎阅读!

催收工作总结大全1

在市分行党委的正确领导下,信用卡工作认真贯彻省分行信用卡工作会议和市分行年度工作会议精神,紧紧围绕考核指标和“稳发展、深转型、强管理”工作方向,大力拓展市场,严密防控风险,在相关部门的协助下,经过全员共同努力,取得了阶段性成绩。

总结如下:

一、基本情况

信用卡业务运行基本平稳,市场拓展初见成效,业务规模止跌回升,内控水平进一步提高。

截止9月30日,累计发卡28519张,其中有效卡__张,比年初分别增加1853张、9564张;客户数达到18030户,其中活动客户数为12837户,比年初分别增加1287户、6564户;累计拓展特约商户1048户,其中有效商户529户,比年初分别增加220户、118户;贷款余额8372万元,其中不良贷款余额346万元,比年初分别下降9886万元、—53万元,比6月末分别增加1161万元、—25万元,不良率为4.1,比年初上升3.5个百分点,比6月末下降1个百分点,实现信用卡业务收入354.96万元。

二、工作特点

(一)加强基础管理,促进合规发展。

今年以来,进一步加强了信用卡业务管理,根据中央和地方调控政策,按照监管要求,严格执行内部 规章制度 ,合规发展信用卡业务。

1、档案管理进一步规范。

今年落实了专人管理信用卡业务档案,明确了档案管理岗位职责。

档案管理岗检查档案合规后予以归档。

本年新形成的档案已按时装订归档,同时对历年档案进行了清理、装订归档。

对历年乐分卡申请资料全部装订成册,归档保管。

从9月1日起,建立了发卡环节责任人管理台帐。

建立了档案登记簿,严格执行查阅、借阅、复制档案的相关制度。

2、客户准入进一步规范。

为从源头控制信用风险,今年进一步严格了客户准入标准,严格按工作意见和专题会议指定的对象发卡和拓展特约商户,明确发卡对象主要为行政事业单位人员、本行个人贵宾客户和资产类法人客户高管,拓展特约商户对象主要为宾馆、酒店、旅游景点、大型超市和卖场、房产和汽车销售企业、医院、学校、行政收费单位等。

先后下发了“信用卡业务十二大禁令”、“四个一律不发卡”,全面规范客户准入。

3、岗位制约进一步规范。

根据信用卡业务岗位分离的要求,设立了营销岗、受理岗、调查岗、审批岗、催收岗,分别安排了不同人员从事不同岗位,对审批岗和营销岗、审批岗和调查岗、审批岗和催收岗实行了岗位分离。

严格控制操作风险。

4、发卡流程进一步优化。

根据总行《____贷记卡发卡业务操作规程》对全行发卡流程实施优化,大大提高了贷记卡发卡效率。

从客户申请到网点受理,然后直接邮寄到市分行,减少了支行这一中间环节。

市分行受理、录入、调查、审批上送,全流程时间从以前的平均30天缩短到3个工作日。

基本实现了前台贴近客户,后台集中处理的发卡模式。

(二)加强不良清收,遏制风险扩大。

明确了贷记卡不良贷款清收责任人。

对当年新增不良贷款实行责任清收,对存量不良贷款采取电话催收、信函催收、上门清收、法务清收(包括经侦队、法院)等多种方式清收。

截止9月30日,拔打催收电话246人次,寄送催收挂号信425封,上门清收20人次,累计收回不良贷款96。

89万元,不良贷款余额为346.31万元,比上月下降26.35万元。

不良率从最高的5.21%下降至4.14%,贷记卡不良贷款风险扩大的趋势基本得到遏制。

(三)加强市场营销,促进贷款增加。

一方面加大了发卡和特约商户拓展力度,扩大用卡客户群体,改善银行卡受理环境,另一方面加大优惠促销力度,主动刺激持卡人用卡,进一步规范特约商户受理银行卡行为。

在“__欢享无限”的市场营销总体框架下,先后开展了“开卡有礼”、“首刷抽奖”、“奥运随心拍”、“__乐游韩国,特价出行”、“汽车分期”、“消费分期”等活动。

截止9月30日,贷记卡贷款余额为8372万元,剔除上年大额分期提前还款因素,比年初增加2612万元,增幅为45.3%;分期业务贷款余额为1421万元,其中商户分期余额为242万元,消费分期余额为1179万元。

(四)加强专业培训,提高队伍素质。

先后开展了信用卡产品知识综合培训、分期业务知识专项培训、发卡业务流程优化培训,安排有关人员在新入行员工培训班讲授信用卡知识二次。

通过培训,大多数员工掌握了信用卡基本知识,能开口营销信用卡产品,全员信用卡业务素质和营销技能进一步提高。

三、存在问题

(一)勇于开拓精神不够。

信用卡业务是一项新兴业务,必须有勇于开拓的精神去推动发展。

但是,全行信用卡业务市场营销的开拓精神不够,总是被动营销,没有主动营销意识。

主要表现为:一是不能准确判断客户的金融需求。

营销人员面见客户时,习惯于营销存款和贷款,对于客户需求缺乏敏感性,未能针对客户需求营销信用卡产品。

二是为完成任务而营销信用卡产品。

各支行很少从业务发展的角度去做信用卡营销工作,总是在任务压头时才突击完成,对业务发展和经营效益贡献不大,发展难以持续。

三是畏难情绪较多。

面对任务不是积极思考主动谋发展,而是推诿和消极应对,找出很多理由为自己辩解,总说信用卡业务难做。

这种营销精神不彻底改变,业务就不能持续、快速、有效发展。

(二)促销宣传活动不够。

前期虽然做了一些促销和宣传活动,但是效果显著的不多。

由于促销和宣传活动针对性不强,对客户刺激力度不够,市场影响力较小,品牌效应没有很好地发挥,直接导致发卡、消费贷款、收入上升缓慢。

(三)建设专业队伍不够。

一是从业人员相对不足。

信用卡业务流程涉及营销、受理、录入、调查、审查、审批、贷后管理、不良清收、风险分析等多个环节(岗位),涵盖了信贷业务的前台和后台。

与快速发展、严控风险的工作目标相比,人员数量相对不足。

主要表现为信用卡营销岗位和不良清收岗位人员缺乏。

二是从业人员素质不高。

部分信用卡从业人员年龄高学历低,专业知识少,学习能力差,不能适应信用卡业务工作。

三是从业人员稳定性不足。

信用卡业务管理岗位人员从事专业工作达三年以上的不多,大部分都是新调整到信用卡业务管理岗,新老交接不连贯,极大地增加了培训工作量,同时加重了工作负担。

四、工作打算

为圆满完成任务,做好来年工作储备,在后三个月,主要做好以下工作:

(一)进一步落实指导意见。

《关于加快信用卡业务有效发展的指导意见》(__)和《全市农行信用卡业务会议纪要》(__)已印发各支行,要对照文件要求一项一项抓落实,全面解决营销问题、队伍建设问题、促销和宣传问题,严格管控风险,努力推动信用卡业务有效发展。

(二)进一步加强市场营销。

市场营销是我们工作中永恒的主题,只有持续不断地抓营销才能持续发展。

市场营销是主动性工作,要把全行思想统一到主动营销上来。

一是做好网点营销。

发动网点人员营销信用卡业务产品,重点营销个人贵宾客户,争取人均营销10户。

二是做好联动营销。

信用卡部门要联合公司部营销资产类法人客户及其高管,提高特约商户和贷记卡覆盖率,争取营销BMP商户1户。

三是做好公务卡发卡工作。

催收工作总结大全2

自__月__日来到____催收与反欺诈部这个大家庭。

首先学习了我处贷后催收工作的相关知识,及岗前各位同事的指导和总部的催收培训。

然后正式上岗催收一个月。

在这一个月里我秉着一边向优秀的同事学习,一边自我总结的工作原则。

说说我的认识。

首先、催收能力有待很大的提高,我们是直催部门不是总部电催部门,如果我们的水平还停留在提醒式催收的水平那我们部门就没有存在的竞争力了。

我们的另外一个优势就是能落地上门催收,各家银行各家催收公司都在实施上门催收如果不能有过人的技巧怎能保证优先挽回我行的损失。

其次、催收的技巧问题,我们在催收中总会用到交通银行北京办事处司法组这个称谓,首先我们的法律知识要学习,民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执行、支付令、刑事诉讼流程、刑法条款、刑事处罚后果。

如果这些基本知识都不能掌握牢了,轻则客户认为你不专业、重则认为你是骗子。

在催收中我们的客户90%以上都是换了单位住宅,怎么能掌握客户的现在资料。

对于很多我不是不还就是没钱这种客户我们怎么能督促他想办法把钱还上等问题。

在以后的工作中还要不断的学习。

再次、思想认识要改变,催收也是销售的一种。

以前觉得催收就是要账谁要回来的多谁的任务完成的好就是优秀的了。

我们直催部门也是银行的一个窗口部门,我们的一言一行都代表着银行的形象。

我们不但是催收也是客服。

最后、我对我们行的催收工作的疑问。

1、我们的外访考核每月25单,如果我只是为了完成这个任务去外访,我可以把明知道无效的地址集中外访一遍,快又简单。

2、我们做的都是一手直催案件,但是我这两个月都会收到很多180+的账户并且金额大无催收记录,这样的案件我是否可以认为是电催的失职或者就不是一手案件呢?

3、很多的欺诈案件按正常案件委托给我们是否有点不公平?

催收工作总结大全3

光阴如水岁月如梭,本人自20__年_月份担任催收员工作至今,已经有快一年时间。

一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的`不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。

记得当初面试的时候,自己连什么是催收,外方是做什么的都不清楚。

所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的催收行业,便成了我的当务之急。

一、理论学习使我对催收行业有了一个初步的认识和了解

信用卡催收员隶属于信用控制部门,主要负责过期欠款的提醒和催收。

一般来说,根据负责的欠款时间的不同,分为几个等级(front—end,mid—end,和back—end),工资也因而有不同。

要求反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作,部分要求有较强英语对话能力。

平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高

一直以来,我始终坚持学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。

通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

这年工作业务方面,可以说是变革的一年。

对于我个人来讲确实大大小小也经历一些思想的风暴:

(1)三月底分期还款规则的变更,造成业务难度迅猛提升,工作强度大大增长;

(2)七八月份前排部分催收员整组转岗中排支援;

(3)以及近期优秀录音、转坐席评分等问题;

(4)更重要的是我从一名普通员工晋升为带职人,工作重点的转变,这期间是经历了一段不短的思想挣扎期。

作为一名优秀的催收员工,我仅需要有质有量完成好本职工作,做到零投诉零质检,每天都有新进步;当我升为带教干部时,在做好优秀催收工作的同时,要身兼带教的责任,把自己的技能,工作心得,沟通诀窍毫无保留的教授给同事,并成为团队里的影响力带动其共同成长! 。

催收工作总结

时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。

那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是我为大家收集的催收工作总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

催收工作总结1

光阴如水岁月如梭,本人自20xx年x月份担任催收员工作至今,已经有快一年时间。

一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。

这年工作业务方面,可以说是变革的.一年。

(1)三月底分期还款规则的变更,造成业务难度迅猛提升,工作强度大大增长;

(2)七八月份前排部分催收员整组转岗中排支援;

(3)以及近期优秀录音、转坐席评分等问题;

作为一名优秀的催收员工,我仅需要有质有量完成好本职工作,做到零投诉零质检,每天都有新进步;当我升为带教干部时,在做好优秀催收工作的同时,要身兼带教的责任,把自己的技能,工作心得,沟通诀窍毫无保留的教授给同事,并成为团队里的影响力带动其共同成长!

催收工作总结2

白驹过隙,来到公司也半年了,从菜鸟催收员成长为老鸟催收员,经手了几百个案子,了解了几百种案情,分析了几百个债务人,发现做催收也是一门学问,一门考验我如何分辨真实与谎言、如何选择顺势或逆势、如何处理事实和狡辩、如何战胜自己和敌人的大学问。

做的好与不足,都已成为过去,重要的是如何在即将到来的一年中发扬自己的长处改善自己的不足,以迎接未来更大的挑战。

现将过去工作中的事情向领导汇报,希望领导批评指正。

一,业绩总结。

20xx年7月份至20xx年12月份,总回收金额466254.5元,为公司创造佣金62059.5元,为部门创造业绩62059.5。

7=43441.65元。

对于这份成绩单,自己都很不满意,有愧于公司领导的信任和栽培。

二,工作总结。

在工作中,经常会碰到债务人说马上付款,这些人中的绝大部分是不能在三天之内付款的,原因有两类,一类是:忘了付款、财务忘了付款、老板没有签字等等;另一类是打马虎眼、找托词。

对付这类还算友善的债务人,先不着急发飙,接下来要做的是问清没有及时付款的原因以及了解公司大体状况,付款人是谁?公司账上有没有钱?工资能否正常发放?领导知不知道欠款的情况?负责付款的最高领导是谁?这些情况了解之后再要领导的联系电话,最好是手机和邮箱。

顺便核实一下地址、工商登记资料。

接下来的是直接找付款的最高领导,找其他人都是浪费时间。

俗话说“阎王好见,小鬼难缠”,在催收过程中很多时候碰到的都是小鬼,销售部(采购部)推付款要找财务部;财务部又说流程还没走到她们这里,要销售部去走完流程再找她们。

还有一个有必要提到的,那就是前台,前台这个不可或缺的角色是万万不能得罪的,她在公司的体系中是没有一点话事权的,但却是公司信息最灵通的,哪个部门负责、该找哪位领导前台最清楚,包括他们的电话。

前台这类人,我们称之为“绵羊”,一般情况下是很好对付的,直接说事找谁负责就可以。

碰到个别厉害的,能用各种理由借口挡住我们,我们也无法核实真实情况,这时候就需要晓之利害、道之以德理、威之以利益,这类人我们称为“狐狸”。

销售部和财务部两个并列的部门,或多或少都有互掐的苗头,至少不会有阖家欢乐一家亲那么深层次的友好关系,对付他们一个反间计就差不多了,打销售部一巴掌,给财务部一颗糖,马上就能找到最后的BOSS。

和领导通话要保持最起码的尊敬态度,再怎么说也是领导,肯定有过人之处。

碰到行事果断、视野远大这类领导,一般都能顺利解决付款问题,这类人我们称之为“鹰”。

碰到那种又好面子又不解决问题的领导,要是他软硬不吃,我们可以通过其他途径来达到目的,比如让他的客户来通知他欠款的事情,这类人我们称之为“驴”。

拥有“驴”这类领导的公司也多半规模不大,经营状况不是很好,还款能力大打折扣。

在xx这个崭新的一年,我会不断学习、积极进取,不断提高业务能力,不断扩充行业知识,以到达催收高峰。

一方面是提高电话催收能力,通过案例分析、反复推敲债务人心理、听催收录音、模拟对话等方式来提高自己的水平。

另一方面是提高信函催收能力,通过学习催收大师信函催收教程,工作中的写函培训按照多写、多看、多参照进行,写出自己的风格。

为公司创造利益,才能为自己创造利益。

也祝公司事业顺利,在20xx年挣个钵满盆盈!。