催收电话不停打怎么解决
更新时间:2023-07-26 02:07:36
催收电话不停打解决方法:1、报警如果借款人不断收到催收电话的骚扰,已经影响到了自己的正常生活,甚至家人和朋友也被爆通讯录了,那么就可以搜集证据、录音,进行报警。
根据规定,任何催收人员都不能通过骚扰、威胁等软暴力手段来影响借款人及其家人,如果发生软暴力催收,公安机关有权利处理,并且催收人员有可能需要承担刑事责任。
2、投诉普通的投诉平台对网贷催收是没有效果的,需要找到银保监会,直接投诉该网贷平台。
无论是网贷平台自己部门的催收人员,还是其委托的第三方催收机构,只要电话催收每天超过3次,就属于不合理的范畴。
在这样的情况下,借款人可以进行录音、短信截图等方式,以邮件或电话的方式投诉到银保监会。
3、起诉只要借款人能够拿出足够的证据证明催收人员在催收时,确实采用了一些暴力手段,就可以选择直接起诉。
起诉对象可以是网贷平台,也可以是催收人员。
法院在接到起诉之后都会进行立案受理。
法院还会组织网贷平台和借款人进行私下协商。
根据《中华人民共和国民法典》第六百七十三条规定,借款人未按照约定的借款用途使用借款的,贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同。
第六百七十四条借款人应当按照约定的期限支付利息。
对支付利息的期限没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定,借款期间不满一年的,应当在返还借款时一并支付;借款期间一年以上的,应当在每届满一年时支付,剩余期间不满一年的,应当在返还借款时一并支付。
第六百七十六条借款人未按照约定的期限返还借款的,应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。