华夏银行客服招聘是真的吗?银行接听客服这个岗位好不好?
更新时间:2023-12-24 09:06:51
银行接听客服这个岗位好不好?
银行客服的工作未来发展前景挺不错的,基层岗位是最锻炼人的。银行客服的优势是可以从后台了解银行业务的各个角落,了解最清晰的话术、产品。
银行客服也比较累,有时候每天接电话达200个,接近每3分钟一个。
工作内容:
1、在公司主管部门的领导下,全面负责客户服务部工作的内容、统筹工作,带领本部门员工履行部门职责;
2、合理制定部门的工作计划,并带领本部门的员工按时、按质、按量完成好工作计划;
3、负责本部门业务培训的策划、组织、实施、考核,以及部门员工日常工作的指导、检查和考核;
4、负责辖区内发生的重大投诉和重要业户投诉的跟进、处理;
5、协助物业公司领导与房管、街道、城 管、公安、居委等政府相关部门建立良好的工作关系。
华夏银行信用卡呼入客服待遇怎么样?有机会转正吗?真的能升到客服主管客服经理吗?
现在银行信用卡客服中心很多都是外包,就是三方派遣性质的,不过待遇还算不错的,入职就有五险一金待遇,过了试用期就可以转正,但你们和银行没有多大关系,通过培训你们就可以上岗了
华夏银行投诉有用吗?
华夏银行也是一家为大众提供金融服务的股份制银行,也是一家“服务至上”的企业,只要投诉合理合法,有依有据,那么投诉肯定有用,并得到反馈。