物业费催收案例小故事

万科物业员工野蛮催收，这种行为该不该严惩？

不听业主质疑水电费的问题，物业工作人员的目的就是上门催缴，不听解释，不正视解决问题，想要蒙混过去。

物业费催收案例小故事,第1张

他就像是催收人一样对业主围追堵截，把物业费当作欠款在收。

声音很大，妄想盖过女业主，让不知情的人相信他嘴里说出来的话，这是在对女业主的名誉进行损害。

类似“不要脸”“你要交费”“为什么不交费”等言辞都是不恰当的，他不停地输出，通过重复话语威吓女业主，一幅油盐不进的样子，让女业主同他无法沟通，他以为通过这种方式就能够让女业主妥协，当女业主表示不谈了，要关门时，竟然还说出“我等会还会回来”“你就是故意不交”这些给人恐惧和压力的话。

而女业主提出想要让他找自己老公谈时，得到的回答竟然是“你是产权人，你为什么不交费”他拒绝同女业主老公交流，看起来是有点心虚，抱着故意欺负弱女子的心理。

他为什么不愿意同业主丈夫交流缴费事情呢？这种故意欺凌弱小独身的女子是这个物业的办事风格吗？单单找女主人一人在家的时候上门催讨物业费，真的是让人难以理解。

因为物业本身是一个服务行业，做服务行业的人应该很清楚自己的出发点是什么，自己的定位是什么。

如果我们不能够抱着一颗服务他人的初心来帮助他人服务他人的话，这一条道路他们是走不通的，而且在工作的过程中他们感受到的更多是一种煎熬，一种压力，而没有那种真正的幸福感，如果我们能够从初心出发，保持人的本性，我们会在这个工作中获得更多乐趣，从一个笑容，一个帮助，一句感谢中就能够让我们快乐一整天。

现在很多人对于物业不满意，我认为双方都是有原因的，但物业也更应该包容一些，物业既然收取了别人缴纳的物业费，就应该为他人服务，作为一个业主而言，就是希望自己生活的环境能够安静一些，能够让物业给自己提供一个更加温馨的社区环境，这是物业应该做的，而不是他们可以做的，如果物业能够把这个理念牢记于心的话，他们就没有那么多抱怨了。

但是却有那么多矛盾，每一个小区在招聘物业的时候，也应该充分考虑到他们能不能够很好的为业主服务。

毕竟作为业主而言，很希望自己的金钱能够得到体现，能够让自己享受到一个更为安详的生活，而不是每天起来面对乱停放的车辆，面对随意张贴的广告面，对墙体掉皮而无所适从。

这样的生活不是业主需要的，也是一个物业应该保障的。