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物业费催收案例小故事

万科物业员工野蛮催收,这种行为该不该严惩?

不听业主质疑水电费的问题,物业工作人员的目的就是上门催缴,不听解释,不正视解决问题,想要蒙混过去。

他就像是催收人一样对业主围追堵截,把物业费当作欠款在收。

物业费催收案例小故事,第1张

声音很大,妄想盖过女业主,让不知情的人相信他嘴里说出来的话,这是在对女业主的名誉进行损害。

类似“不要脸”“你要交费”“为什么不交费”等言辞都是不恰当的,他不停地输出,通过重复话语威吓女业主,一幅油盐不进的样子,让女业主同他无法沟通,他以为通过这种方式就能够让女业主妥协,当女业主表示不谈了,要关门时,竟然还说出“我等会还会回来”“你就是故意不交”这些给人恐惧和压力的话。

而女业主提出想要让他找自己老公谈时,得到的回答竟然是“你是产权人,你为什么不交费”他拒绝同女业主老公交流,看起来是有点心虚,抱着故意欺负弱女子的心理。

他为什么不愿意同业主丈夫交流缴费事情呢?这种故意欺凌弱小独身的女子是这个物业的办事风格吗?单单找女主人一人在家的时候上门催讨物业费,真的是让人难以理解。

因为物业本身是一个服务行业,做服务行业的人应该很清楚自己的出发点是什么,自己的定位是什么。

如果我们不能够抱着一颗服务他人的初心来帮助他人服务他人的话,这一条道路他们是走不通的,而且在工作的过程中他们感受到的更多是一种煎熬,一种压力,而没有那种真正的幸福感,如果我们能够从初心出发,保持人的本性,我们会在这个工作中获得更多乐趣,从一个笑容,一个帮助,一句感谢中就能够让我们快乐一整天。

现在很多人对于物业不满意,我认为双方都是有原因的,但物业也更应该包容一些,物业既然收取了别人缴纳的物业费,就应该为他人服务,作为一个业主而言,就是希望自己生活的环境能够安静一些,能够让物业给自己提供一个更加温馨的社区环境,这是物业应该做的,而不是他们可以做的,如果物业能够把这个理念牢记于心的话,他们就没有那么多抱怨了。

但是却有那么多矛盾,每一个小区在招聘物业的时候,也应该充分考虑到他们能不能够很好的为业主服务。

毕竟作为业主而言,很希望自己的金钱能够得到体现,能够让自己享受到一个更为安详的生活,而不是每天起来面对乱停放的车辆,面对随意张贴的广告面,对墙体掉皮而无所适从。

这样的生活不是业主需要的,也是一个物业应该保障的。

物业简单真诚的小故事

东西虽然丢了,就算它再珍贵又有何防,毕竟咱人是好好的,懂吗?这叫“留着青山在,不怕没柴烧”。

希望这件事情不会再影响到你的心情。

物业尊重信任小故事

怎么说呢,你还是安全感不够。

你的心一直窝在一个角落,不敢真的交出来,你害怕被伤害。

爱情,这个东西有一见钟情,有日久生情,所以缘分什么的都太过飘渺。

物业费亲切的催费短信怎么写?

1、尊敬的xxx业主,由于您工作繁忙能疏忽您_月至_月物业费_元尚未交纳 烦请您拨冗交纳盼您需要预约我门收取谢您支持祝您愉快。

【xxx】2、 尊敬的_单元_户业主:贵户于 年 月 日至 年 月 日的物业费还未缴纳,共计 元(其中滞纳金_元)。

已超出缴费时间_天。

请您百忙之中到**客服中心缴纳,或致电客户中心上门收取或汇款到公司账户。

谢谢合作!【xx物业管理公司】3、【**物业】房间号***!应缴纳物业费2019.1.1-2019.12.31物业费**97.6元,请汇款至XX银行XX支行 户名:XX物业管理服务有限公司XX分公司 账号:XX 转账时请备注房间号,请致电XXX转收费科。

祝您生活愉快物业费亲切的催费短信怎么写?1、尊敬的xxx业主,由于您工作繁忙能疏忽您_月至_月物业费_元尚未交纳 烦请您拨冗交纳盼您需要预约我门收取谢您支持祝您愉快。

祝您生活愉快模板仅供参考。

写物业费亲切的催费短信应保持礼貌,使用礼貌用语,注明费用详细情况。

范文如下:尊敬的xxx业主,由于您工作繁忙能疏忽您某月至某月物业费某元尚未交纳,烦请您拨冗交纳盼您需要预约我门收取谢您支持祝您愉快。

尊敬的某单元某户业主:贵户于年月日至年月日的物业费还未缴纳,共计某元(其中滞纳金某元)。

已超出缴费时间某天。

请您百忙之中到客服中心缴纳,或致电客户中心上门收取或汇款到公司账户,谢谢合作。

催缴物业费注意事项在第一次与客户接触时,是建立良好关系的开始,切忌态度强硬,应给客户留下更多人性化服务感受。

如客户提出无理要求,宜用缓兵之计,即使明知最终结果也不能妥协,第二次接触再拒绝,客户也大多可以接受。

如果业主一直含糊其辞说”最近” “这两天会来交”则要和业主约定一个有效的时间,到了时间之后再次提醒业主,这样,不仅使业主自己心里在时间上产生紧迫感,同时也让一拖再拖的业主产生失信的感觉,最终达到有效催费的目的。

4、像您这样的客户,一直都很支持我们服务中心工作的,而且像您这样有身份的人,也不在乎这些费用。

所以希望您不要太介意,估计您已经收到物业费催缴通知函了吧。

5、希望您近期有空来缴纳物业费,如果您工作繁忙,我们约个...。